Московские аэропорты открываются после длительных перебоев в работе утром 18 июня. Шереметьево, Внуково и Домодедово были закрыты на 4-6 часов в ночное и утреннее время. Пик кризиса пришелся на период с 5:00 до 10:00, однако сбои в работе повлияли и на дальнейшее расписание.
По данным табло московских аэропортов, в период с 5:00 до 14:00 на прилет и вылет было отменено около 120 рейсов, более 160 рейсов были задержаны более чем на два часа.
Около 30 рейсов были отправлены на запасные аэродромы – в Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Уфу, Саратов, Нижнекамск, Волгоград и Тюмень.
Рейс турецкой авиакомпании Pegasus Airlines PC1458 из Даламана по пути в Москву совершил посадку в Стамбуле.
Сбои затронули примерно половину рейсов, которые должны были выполняться в московских аэропортах в этот период.
Основная доля отмен и задержек пришлась на аэропорт с самым интенсивным трафиком – Шереметьево.
Судя по табло, при первой возможности московские аэропорты оперативно принимали и выпускали задержанные рейсы. Например, из Внуково почти все самолеты, которые должны были отправиться до 5:00 утра и были задержаны, успели вылететь, как только аэропорт ненадолго открылся.
Около 8 тыс. туристов могли столкнуться с задержками и отменами
В этот раз отмены почти не коснулись рейсов по популярным туристическим направлениям: за указанный период и незадолго до него были отменены четыре рейса в Турцию (Стамбул, Анталья, Бодрум), а также рейс в Хургаду NE 491 авиакомпании Nesma Airlines.
Более чем на два часа были задержаны 35 рейсов авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus, «Победа», «Аэрофлот», AZUR и Air Cairo.
То есть ситуация коснулась около 8 тыс. туристов, которые должны были вылететь из Москвы или вернуться в столицу.
Опрошенные «Вестником АТОР» туроператоры отмечают, что ожидают стабилизации ситуации и призывают пассажиров ориентироваться на рекомендации авиакомпаний. Решения о продлении пребывания в отеле за рубежом или поиске альтернативных вариантов перелета туроператоры в каждом случае принимают индивидуально.
Что делать пассажирам при задержке и отмене рейса
В Минтрансе России сообщили, что специалисты ведомства, Росавиации и Ространснадзора держат на контроле работу воздушного транспорта в московском регионе.
«Представители перевозчиков работают с пассажирами с учетом федеральных авиационных правил (ФАП-82), регламентирующих предоставление напитков, питания и размещения в гостиницах», – говорится в официальном Telegram-канале транспортного министерства.
Авиакомпании «Аэрофлот», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», «Победа», Utair, «Россия», Nordwind Airlines и другие оперативно опубликовали рекомендации для пассажиров:
– проверять статус рейса перед выездом в аэропорт;
– следить за уведомлениями в мобильных приложениях и SMS;
– не приезжать заранее при задержках, а в случае отмены оформлять вынужденный возврат или бесплатно переоформлять билет.
Некоторые перевозчики также просили пассажиров обращаться в контакт-центры только при срочной необходимости, чтобы снизить нагрузку на линии поддержки.
Екатерина Тропова
Фото: сгенерировано с помощью чата GPT
Источник: atorus.ru