ООО РСО «ЕВРОИНС», 2W5zFGSnYau
Еще 6% составили отмены, а оставшиеся 4% были связаны с пропуском стыковки и вынужденной посадкой на запасном аэродроме. Такую статистику предоставил ассоциированный партнер АТОР в сфере туристического страхования – компания ЕВРОИНС. Спрос на программы со страхованием от задержек и отмен регулярных и чартерных рейсов сильно вырос.
На фоне последней массовой атаки БПЛА, из-за которой было задержано более 250 рейсов, Филиал «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование подвел первые итоги работы программы страхования логистических рисков туристов «Вояж» и поделился ими с Аналитической службой АТОР.
Как сообщили в ЕВРОИНС, с августа прошлого года в компании застраховали несколько тысяч путешественников и урегулировали сотни страховых случаев, связанных с нарушениями транспортного сообщения.
Как и ожидалось, 90% всех урегулированных случаев пришлись на задержки рейсов. Еще 6% составили отмены, а оставшиеся 4% были связаны с пропуском стыковки и вынужденной посадкой на запасном аэродроме.
Пиковыми периодами обращений стали январь и апрель–май 2026 года. Январь запомнился масштабными сбоями в авиасообщении из-за сильных снегопадов в ряде регионов страны, но и он не смог побить рекорд весны по количеству страховых случаев, связанных с введением плана «Ковер».
Рынок потребовал специальных страховых программ от задержек рейсов
При этом сам риск задержки авиарейса не является новым для страховщика – он включен в медицинские туристические программы ЕВРОИНС уже около 20 лет, в том числе с использованием механизма моментальных выплат.
«Однако за последний год ситуация на рынке существенно изменилась – констатировала в беседе с интернет-порталом АТОР директор филиала «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование Юлия Алчеева. – Участившиеся задержки и отмены рейсов, связанные преимущественно с закрытием воздушного пространства из-за атак БПЛА, привели к заметному росту интереса путешественников и туристического рынка к защите на случай подобных ситуаций».
Интернет-портал АТОР уже писал, что в ответ на этот запрос страховщик вывел на рынок отдельную комплексную страховку «Вояж», которая предусматривает фиксированные выплаты в случае проблем с авиасообщением (и не только) по любым причинам, включая план «Ковер».
Все, что требуется от туристов в такой ситуации – заполнить онлайн-форму на сайте компании: система автоматически осуществит проверку, после чего деньги сразу поступят на карту застрахованного.
Г-жа Алчеева отмечает, что в отличие от классического покрытия задержки рейса, «Вояж» объединяет сразу насколько наиболее актуальных логистических рисков, таких как задержка и отмена авиарейса, ж/д-сообщения и парома, пропуск стыковки и посадка на запасной аэродром, а также включает риски задержки/повреждения/утраты багажа и гибели животного в поездке.
Страховки действуют и при задержках чартерных рейсов – но не все
Опрошенные редакцией турагенты отмечают и другой важный момент: полис по программе «Вояж» не привязывается к конкретному рейсу, а действует абсолютно для всех внутренних и международных рейсов на протяжении путешествия – и даже для чартерных.
«Чартерные перевозки широко используются в организованном туризме, а любые изменения в расписании могут привести не только к длительному ожиданию в аэропорту, но и к сокращению времени отдыха, пропуску трансферов или другим незапланированным расходам. Большинство же стандартных программ страхования на нашем рынке ориентированы преимущественно на регулярные рейсы», – рассказывает Юлия Алчеева из «ЕВРОИНС Туристическое страхование».
Спрос на страховки от задержки рейсов продолжает расти
Страховку такого рода, подчеркивает она, можно купить и при покупке тура у турагента. Изначально программа «Вояж» была доступна только при покупке на сайте, но высокий спрос заставил расширять каналы: уже осенью 2025 года появилась версия «Вояж Плюс» для агентов, которая включила в себя дополнительный риск – страхование от овербукинга в отеле.
После новогодних праздников 2026 года эта программа стала доступна для оформления через туроператоров Anex и АЛЕАН. Вместе с этим путешественники получили возможность приобретать отдельные полисы сроком до 30 дней – ранее оформить программы «Вояж» и «Вояж Плюс» можно было только в дополнение к туристическому полису.
«Нестабильность транспортного сообщения – уже привычная реальность туристического рынка. На фоне регулярных задержек и отмен рейсов спрос на страховые решения, позволяющие минимизировать последствия подобных ситуаций благодаря выплатам, продолжает расти – и в организованном сегменте это ярко прослеживается – говорит г-жа Алчеева из «ЕВРОИНС».
Редакция интернет-портала АТОР
Фото: PressFoto.ru
Источник: atorus.ru